Om verksamhetsutövaren anlitar ett annat företag för att utföra något moment i detaljhandeln med receptfria läkemedel så ligger ansvaret för att arbetet utförs i enlighet med regelverket på verksamhetsutövaren.

Detta innebär exempelvis att om en distributör anlitas för att leverera varor till kund så är det ändå verksamhetsutövarens ansvar att säkerställa att underleverantören kan garantera att transportbetingelserna alltid är godtagbara för de läkemedel som levereras.

Det är verksamhetsutövarens skyldighet att själv ha kännedom om hur underleverantören utför sitt uppdrag. Det är alltså inte tillräckligt att verksamhetsutövaren hänvisar kommunen till underleverantören för att få svar på frågor, utan verksamhetsutövaren ska själv känna till eller ta reda på den information som behövs för kommunens kontroll.

Egenkontroll­programmet ska innehålla